Trong không khí phấn khởi của những ngày đầu xuân năm mới, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Hoa Lộc đã khẩn trương bắt tay vào công việc, bảo đảm phục vụ tốt nhất nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn.
Ngay từ những ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết, cán bộ, công chức của Trung tâm đã có mặt đầy đủ, thực hiện nghiêm túc kỷ luật, kỷ cương hành chính, nêu cao tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ tận tình, chuyên nghiệp. Không khí làm việc diễn ra nghiêm túc, khẩn trương nhưng vẫn thân thiện, cởi mở, tạo tâm lý thoải mái cho người dân khi đến giao dịch.
Lượng công dân đến thực hiện các thủ tục như chứng thực, hộ tịch, đăng ký khai sinh, xác nhận hồ sơ, thủ tục đất đai… tăng cao so với ngày thường. Tuy nhiên, nhờ chủ động bố trí nhân lực hợp lý, hướng dẫn quy trình rõ ràng, khoa học, các hồ sơ đều được tiếp nhận và xử lý kịp thời, đúng quy định, hạn chế tối đa tình trạng chờ đợi.
Bên cạnh đó, Trung tâm tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, đồng thời nâng cao tính công khai, minh bạch trong giải quyết hồ sơ.
Tính từ ngày 23 đến ngày 27/02/2026, Trung tâm đã tiếp nhận 141 hồ sơ, trong đó có 131 hồ sơ trực tuyến; đã giải quyết 103 hồ sơ; trong đó có 80 hồ sơ trước hạn, không có hồ sơ quá hạn.
Với phương châm “Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ”, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Hoa Lộc quyết tâm duy trì nền nếp làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả ngay từ những ngày đầu năm, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ, vì nhân dân./.
Mai Liên – Trung tâm cung ứng DVC